Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Lieferungen und Leistungen von INTEGRAL Werbung, insbesondere Werbetechnik, Druck- und Textildruckerzeugnisse, Werbeartikel, Schilder und Leuchtreklame, Webdesign sowie Social-Media-Betreuung, die Sie mit uns telefonisch, per E-Mail, per WhatsApp, über das Kontaktformular dieser Website oder persönlich in unserem Geschäft abschließen.
(2) Über diese Website selbst können keine Bestellungen aufgegeben werden; sie enthält keinen Warenkorb und kein Kundenkonto. Für Bestellungen in unserem separaten Online-Shop unter reklamwerbungprint.com gelten ausschließlich die dort veröffentlichten Geschäftsbedingungen.
(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Regelungen, die nur für Unternehmer gelten, sind als solche gekennzeichnet.
(4) Abweichende Bedingungen von Unternehmern werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu. Individuelle Vereinbarungen, etwa in einem Angebot, haben Vorrang vor diesen AGB.
2. Vertragspartner und Kontakt
Ihr Vertragspartner ist:
INTEGRAL Werbung, Unternehmensberatungs, Personalvermittlung, Marketing
Inhaber: Sadik Demirtas
Grabenstraße 28
65549 Limburg an der Lahn
Deutschland
Telefon: +49 6431 9779443
E-Mail: info@avrupareklam.com
USt-IdNr.: DE 814 177 366
3. Angebot und Vertragsschluss
(1) Die Darstellung von Produkten, Leistungen, Preisen und Aktionen auf dieser Website, in sozialen Netzwerken, Katalogen und Prospekten ist kein verbindliches Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung, bei uns eine Anfrage zu stellen.
(2) Auf Ihre Anfrage (persönlich, telefonisch, per E-Mail, per WhatsApp oder über das Kontaktformular) erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot mit Leistungsbeschreibung, Menge, Preis, gegebenenfalls Versand- oder Montagekosten und Liefer- bzw. Leistungszeit. Sofern im Angebot nicht anders angegeben, halten wir uns 30 Tage an unser Angebot gebunden. Bei Verbraucherverträgen geben wir den Liefer- oder Leistungstermin bzw. einen bestimmbaren Liefer- oder Leistungszeitraum an.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie unser Angebot annehmen, zum Beispiel durch Unterschrift, per E-Mail, per WhatsApp oder mündlich im Geschäft, oder wenn wir Ihren Auftrag schriftlich oder in Textform bestätigen (Auftragsbestätigung). Bei einfachen Bestellungen in unserem Geschäft kommt der Vertrag zustande, sobald wir Ihre Bestellung annehmen, zum Beispiel durch eine entsprechende Erklärung, die Übergabe der Ware oder die Entgegennahme der Zahlung.
(4) Bei Fernabsatzverträgen und außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossenen Verträgen mit Verbrauchern stellen wir Ihnen die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen, einschließlich der Widerrufsbelehrung und des Muster-Widerrufsformulars, rechtzeitig vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung zur Verfügung, in der Regel zusammen mit unserem Angebot. Nach Vertragsschluss erhalten Sie innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens bei Lieferung der Ware bzw. vor Beginn der Dienstleistung, eine Bestätigung des Vertrags mit dem Vertragsinhalt auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail); bei außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossenen Verträgen erhalten Sie die Abschrift bzw. Bestätigung auf Papier, sofern Sie nicht einem anderen dauerhaften Datenträger zustimmen. Den Vertragstext (Angebot bzw. Auftragsbestätigung) speichern wir; bitte bewahren Sie die Ihnen übermittelten Unterlagen ebenfalls auf. Diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen und ausdrucken.
(5) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Auf Wunsch beraten wir Sie auch auf Türkisch; maßgeblich ist der deutsche Vertragstext.
4. Preise
(1) Es gelten die im jeweiligen Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Preise gegenüber Verbrauchern sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegenüber Unternehmern verstehen sich die Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
(2) Versand-, Verpackungs-, Anfahrts- und Montagekosten werden gesondert ausgewiesen, soweit sie anfallen.
(3) Nachträgliche Änderungswünsche, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen (z. B. zusätzliche Entwürfe, Motiv-, Format- oder Mengenänderungen nach Freigabe), berechnen wir nur dann gesondert, wenn wir die zusätzliche Vergütung vorher mit Ihnen vereinbart haben.
5. Druckdaten, Vorlagen und Freigabe
(1) Wenn Sie uns Texte, Logos, Bilder oder Druckdaten zur Verfügung stellen, sind Sie für deren Inhalt, Richtigkeit und Qualität verantwortlich. Für eine einwandfreie Verarbeitung benötigen wir in der Regel Vektordaten (z. B. PDF, AI, EPS, SVG) oder hochaufgelöste Bilddateien (z. B. JPG, PNG, TIFF). Auf erkennbare Mängel der Daten weisen wir Sie hin.
(2) Vor der Produktion erhalten Sie in der Regel einen Entwurf bzw. Korrekturabzug zur Prüfung. Bitte prüfen Sie diesen sorgfältig auf Inhalt, Rechtschreibung, Maße, Farben und Platzierung. Mit Ihrer Freigabe (schriftlich, per E-Mail oder per WhatsApp) bestätigen Sie die geprüfte Gestaltung. Für Fehler, die bereits in den von Ihnen bereitgestellten Daten enthalten und im freigegebenen Entwurf für Sie erkennbar waren, sind wir nicht verantwortlich, soweit uns keine eigene Pflichtverletzung trifft. Unsere gesetzlichen Hinweis- und Gewährleistungspflichten sowie die Haftungsregelungen in Ziffer 12 bleiben unberührt.
(3) Geringfügige, technisch unvermeidbare Abweichungen in Farbe, Material und Platzierung gegenüber nicht farbverbindlichen Bildschirmdarstellungen oder früheren Aufträgen sind bei Druck-, Stick- und Textildruckverfahren zulässig, soweit sie die vereinbarte Beschaffenheit und den Vertragszweck nicht beeinträchtigen und für Sie zumutbar sind. Ausdrücklich vereinbarte Beschaffenheitsmerkmale bleiben verbindlich. Farbverbindliche Andrucke erstellen wir auf Wunsch gegen eine vorher vereinbarte Vergütung.
(4) Nur für Unternehmer: Bei Druck- und Werbeartikelaufträgen sind produktionsbedingte Mehr- oder Minderlieferungen von bis zu 5 % der bestellten Menge zulässig; berechnet wird die tatsächlich gelieferte Menge.
6. Grafik- und Gestaltungsleistungen
(1) Gestaltungs- und Grafikleistungen (z. B. Entwürfe, Logo- und Satzarbeiten, Datenaufbereitung) werden gesondert vergütet, wenn dies vor Auftragserteilung oder nachträglich ausdrücklich mit Ihnen vereinbart wurde. Ist kein Pauschalpreis vereinbart, berechnen wir sie nach Aufwand mit 39,00 € pro Stunde einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer.
(2) Kündigen Sie einen Auftrag, richtet sich unser Vergütungsanspruch nach den gesetzlichen Vorschriften (insbesondere §§ 648, 648a BGB). Bereits erbrachte und vereinbarungsgemäß vergütungspflichtige Grafikleistungen werden bei der Abrechnung berücksichtigt. Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbrauchern und die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Wertersatz bleiben unberührt (siehe Widerrufsbelehrung).
(3) Die Urheberrechte an den von uns erstellten, urheberrechtlich geschützten Entwürfen und Gestaltungen verbleiben bei uns bzw. beim jeweiligen Urheber. Soweit nicht anders vereinbart, erhalten Sie die Nutzungsrechte, die für den vereinbarten Zweck (z. B. das bestellte Druckprodukt oder Schild) erforderlich sind. Zur Ansicht übermitteln wir Ihnen in der Regel eine Datei im Format JPG, PNG oder PDF. Einen Anspruch auf Herausgabe offener oder bearbeitbarer Arbeitsdateien (z. B. AI, PSD, Vektordaten) haben Sie nur, wenn dies vereinbart wurde; eine Vergütung hierfür fällt nur an, wenn sie vorher vereinbart wurde.
(4) Für Webdesign- und Social-Media-Leistungen gelten ergänzend die im jeweiligen Angebot vereinbarten Leistungsbeschreibungen, Laufzeiten und Kündigungsfristen.
7. Rechte Dritter
(1) Sie versichern, dass Sie an allen von Ihnen gelieferten Inhalten (Texte, Logos, Marken, Bilder, Motive) die erforderlichen Rechte besitzen und deren Verwendung keine Rechte Dritter verletzt (insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte).
(2) Wir sind nicht verpflichtet, Inhalte auf mögliche Rechtsverletzungen zu prüfen. Wir können die Ausführung von Aufträgen ablehnen, deren Inhalte erkennbar rechtswidrig, diskriminierend oder jugendgefährdend sind.
(3) Nur für Unternehmer: Werden wir von Dritten wegen einer Rechtsverletzung durch von Ihnen gelieferte Inhalte in Anspruch genommen, stellen Sie uns von diesen Ansprüchen einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung frei, soweit Sie die Rechtsverletzung zu vertreten haben.
8. Lieferung, Abholung und Montage
(1) Die Lieferzeit ergibt sich aus dem Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Bei individuell angefertigter Ware beginnt sie in der Regel erst nach Ihrer Freigabe des Entwurfs und, sofern vereinbart, nach Eingang einer Anzahlung.
(2) Sie können Ihre Ware nach Absprache bei uns abholen: Grabenstraße 28, 65549 Limburg an der Lahn. Auf Wunsch versenden wir die Ware; die Versandkosten nennen wir im Angebot. Wir liefern nicht an Packstationen.
(3) Bei der Montage von Leuchtreklame, LED-Rahmen, Leuchtkästen und ähnlichen Produkten, die an eine externe Stromversorgung angeschlossen werden müssen, schulden wir nur die Lieferung bzw. Befestigung des Produkts mit funktionsfähiger interner Beleuchtung an der vereinbarten Stelle. Den Anschluss an die bauseitige Stromversorgung und die Verlegung von Zuleitungen müssen Sie durch eine Elektrofachkraft durchführen lassen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
(4) Für Werbeanlagen, Schilder und Beschriftungen im öffentlichen Raum oder an Gebäuden können behördliche Genehmigungen oder die Zustimmung des Eigentümers bzw. Vermieters erforderlich sein. Deren Einholung ist Ihre Aufgabe, sofern nicht anders vereinbart. Für die Montage müssen der Montageort frei zugänglich und der Untergrund tragfähig sein.
9. Zahlung
(1) Sie können wie folgt bezahlen:
- Barzahlung in unserem Geschäft bzw. bei Abholung,
- Überweisung als Vorkasse (unsere Bankverbindung nennen wir Ihnen im Angebot, in der Auftragsbestätigung oder auf der Rechnung) oder nach Rechnungsstellung, soweit vereinbart,
- weitere Zahlungsarten, sofern sie im Angebot genannt oder im Geschäft angeboten werden.
(2) Für die Nutzung einer Zahlungsart erheben wir keine zusätzlichen Gebühren.
(3) Bei individuell angefertigter Ware und größeren Aufträgen können wir eine angemessene Anzahlung verlangen; deren Höhe nennen wir im Angebot. Rechnungen sind, soweit nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung und Eintritt der gesetzlichen Fälligkeit ohne Abzug zahlbar; gesetzliche Fälligkeitsvoraussetzungen, insbesondere eine erforderliche Abnahme bei Werkleistungen, bleiben unberührt.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Nur für Unternehmer: Der Eigentumsvorbehalt gilt bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung.
11. Mängelhaftung (Gewährleistung)
(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht, soweit nachstehend nicht anders geregelt.
(2) Nur für Unternehmer: Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt ein Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn (Ablieferung bzw. Abnahme). Ausgenommen sind die in Absatz 3 genannten Fälle sowie gesetzlich geschützte Rückgriffsansprüche, insbesondere nach §§ 445a, 445b und 478 BGB. Bei beiderseitigen Handelsgeschäften bleiben die Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten nach § 377 HGB unberührt.
(3) Die Verkürzung der Verjährungsfrist gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach Ziffer 12, für arglistig verschwiegene Mängel, für Ansprüche aus einer Garantie und nicht, soweit das Gesetz zwingend längere Fristen vorsieht (z. B. für Bauwerke und Sachen für Bauwerke, § 438 Abs. 1 Nr. 2 BGB).
(4) Angaben zu Garantien finden Sie, soweit vereinbart, im jeweiligen Angebot.
12. Haftung
(1) Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart,
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
(2) Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
(3) Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
13. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen (§ 312c BGB) und bei außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossenen Verträgen (§ 312b BGB) grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt oder das Widerrufsrecht nicht vorzeitig erloschen ist. Einzelheiten, insbesondere zu individuell angefertigten Waren und zu Dienstleistungen, finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung auf dieser Website. Bei Verträgen, die ausschließlich in unserem Geschäft geschlossen werden, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.
14. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
Bei Fragen oder Problemen erreichen Sie uns direkt unter +49 6431 9779443 oder info@avrupareklam.com. Wir bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung.
15. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
(2) Nur für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen: Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Limburg an der Lahn.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: Oktober 2026